г. Мытищи, Осташковское шоссе 22, корп. 5

Настоящее Пользовательское соглашение, именуемое в дальнейшем «Соглашение», регулирует отношения между ООО «Сервис Люкс» (ОГРН 1115038004454), именуемой в дальнейшем «Химчистка», являющееся правообладателем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://www.itallclean.ru (далее — Сайт), и физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», в области предоставления и обработки персональных данных Пользователя.
Предмет Соглашения
Химчистка производит обработку персональных данных пользователя на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения.
Общие положения
Соглашение вступает в силу с момента подтверждения Пользователем заказа на сайте https://www. itallclean.ru; после подтверждения заказа по телефону, если Пользователь оформляет заказ по телефону, либо после регистрации Пользователя на сайте.
Химчистка сохраняет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами Химчистки после публикации изменений в Соглашении, считается, что Пользователь тем самым принимает изменения условий Соглашения.
Пользователем может быть любое дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
Персональные данные Пользователя Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 Э 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных иного лица.
Личные данные, вводимые Пользователем при оформлении заказа, используются для совершения торговой сделки, выполнения услуги или улучшения качества обслуживания.
Основанием для ввода личных данных является оформление торговой сделки при регистрации на сайте.
Химчистка обязуется не передавать личные данные зарегистрированных Пользователей третьим лицам.
Химчистка составляет за собой право в предусмотренных законом случаях передавать личные данные соответствующим службам, если это делается для защиты здоровья, жизни или свободы другого лица.
Химчистка вправе использовать персональные данные пользователя для электронной рассылки новостей и специальных предложений сайта, оформления и проведения торговой сделки.
Обработка персональных данных Пользователей
Принятие Соглашения осуществляется путем проставления Пользователем соответствующей отметки при оформлении торговой сделки и является согласием пользователя на обработку персональных данных.
Пользователь соглашается с тем, что Химчистка имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.
Обработка персональных данных Пользователя производится путем смешанной обработки персональных данных с передачей и без передачи по сети Интернет.
Химчистка обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных Пользователя.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Химчистка удаляет персональные данные Пользователя и не использует их в дальнейшем.
В случаях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных должно включать в себя: • фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• наименование (фамилию, имя, отчество) и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;
• цель обработки персональных данных;
• перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
• перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
• срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.
Для обработки персональных данных, содержащихся в согласии в письменной форме субъекта на обработку его персональных данных, дополнительное согласие не требуется.
В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель субъекта персональных данных.
В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных пользователя — Кулакова М.А.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных Пользователя и имеющие доступ к ним — Кулакова М.А., Лубова А.В.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "Сервис Люкс" (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://itallclean.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://itallclean.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://itallclean.ru;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://itallclean.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Номера телефонов;
3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; Уточнение деталей заказа.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@itallclean.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://itallclean.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@itallclean.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@itallclean.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@itallclean.ru.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://itallclean.ru/order.

В редакции от «01» февраля 2019 года Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой, регулирующей отношения Общества с ограниченной ответственностью «Сервис Люкс» (далее – Сервис Люкс) и Пользователей. Безусловным акцептом Соглашения является использование Сайта любым способом, в том числе просмотр Контента.

1. Термины

В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1. Контент – совокупность результатов интеллектуальной деятельности, расположенных на Сайте, и отдельные элементы. Контент включает в себя, но не ограничивается текстами, графическими иллюстрациями, фотографиями, музыкальными произведениями, а также интерфейсом, дизайном, структурой Сайта.

1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, пользующееся Сайтом.

1.3. Сайт – совокупность информационных страниц, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): http://itallclean.ru. Владельцем Сайта является Сервис Люкс.

1.4. Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами.

1.5. Услуги – осуществление химической чистки и ремонта одежды, а также иных услуг, указанных на Сайте и оказываемых Сервис Люкс на основании Заказа, осуществляемого посредством Приложения.

В Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в разделе 1 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения и законодательством РФ.

2. Предмет Соглашения

2.1. В соответствии с условиями Соглашения Сервис Люкс предоставляет Пользователю безвозмездное неисключительное право использования Сайта с целью ознакомления с Контентом и размещаемой Сервис Люкс справочной

информацией.

2.2. Пользователь обязан знакомиться с актуальной редакцией Соглашения не реже чем 1 раз в месяц.

3. Условия использования Сайта

3.1. Никакая часть Контента Сайта без письменного разрешения Сервис Люкс не может быть скопирована, воспроизведена, передана, опубликована или распространена любым другим способом, включая размещение в сети Интернет.

3.2. Контент охраняется авторским правом как объект интеллектуальной собственности Сервис Люкс.

3.3. Вся информация, размещаемая на Сайте, носит справочный характер и не может быть расценена как публичная оферта (в том числе в части Услуг).

3.4. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

3.4.1. Осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Сайт, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом программного обеспечения.

3.4.2. Использовать Сайт способом, прямо не предусмотренным настоящим Соглашением.

3.4.3. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Сайт.

3.4.4. Пытаться обойти технические ограничения в программном обеспечении, входящем в состав Сайта.

3.4.5. Осуществлять использование Сайта или его частей за пределами срока действия настоящего Соглашения.

3.5. Доступ к Сайту (Неисключительная лицензия) считается предоставленным с момента начала использования Сайта Пользователем.

3.6. Доступ к Сайту предоставляется круглосуточно за исключением случаев проведения профилактических работ.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Сервис Люкс имеет право:

4.1.1. В любой момент времени и без уведомления Пользователя изменять Соглашение, включая перечень Услуг и/или цены на них. Все изменения считаются вступившими в силу в момент публикации на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на подтвержденные на момент изменений Заказы.

4.1.2. Прекратить доступ к Сайту Пользователя, нарушившего условия Соглашения, а также в случае технических сбоев и проблем.

4.1.3. Без ограничений использовать отзывы, вопросы и комментарии Пользователей, размещенные на Сайте.

4.2. Пользователь имеет право:

4.2.1. Пользоваться Сайтом в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь обязан:

4.3.1. По требованию Сервис Люкс предоставлять информацию, необходимую для оказания Услуг.

5. Ответственность

5.1. Ответственность за убытки, понесенные Пользователем из-за невыполнения условий Соглашения, несет Пользователь единолично.

5.2. Сервис Люкс не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшиевследствие неправомерного использования Пользователем Сайта.

5.3. Сервис Люкс не несет ответственности за корректную работу Сайта в случае, если устройства Пользователя, с которых осуществляется доступ на Сайт, устарели или работают некорректно.

5.4. Сервис Люкс не несет ответственности за сбои в работе Сайта, возникшие по причине неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных сетях, связанных с Сайтом.

5.5. Сервис Люкс не гарантирует, что: Сайт соответствует / будет соответствовать требованиям Пользователя; доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6. Разрешение споров

6.1. Стороны обязуются предпринять все возможные действия для досудебного урегулирования любых споров и разногласий, в том числе с помощью писем с предложениями (претензий).

6.2. В случае получения претензии получатель обязуется в срок до одного месяца письменно уведомить автора претензии о результатах ее рассмотрения.

6.3. В случае если результаты рассмотрения претензии не разрешили разногласия, любая из Сторон вправе отстаивать свои интересы в суде в соответствии с законодательством РФ.

7. Согласие на обработку персональных данных

7.1. Пользователь дает согласие на обработку Сервис Люкс персональных данных Пользователя, указываемых при использовании Сайта, в том числе: ФИО, номер телефона.

7.1.1. Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения персональных данных Пользователя не ограничен.

7.1.2. При обработке персональных данных Сервис Люкс руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006.

7.2. Пользователь имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Сервис Люкс по почте заказным письмом с уведомлением. В случае получения письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Сервис Люкс обязан прекратить их обработку.

7.3. Лицензиат дает согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется с целью выполнения Сервис Люкс договорных обязательств перед Пользователем в рамках Соглашения.

8. Заключительные положения

8.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.2. Бездействие со стороны Сервис Люкс в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения не лишает Сервис Люкс права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Сервис Люкс от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

9. Реквизиты Сервис Люкс

ООО " Сервис Люкс "

ИНН 5038084104

Юридический адрес: РФ, 141207, МО, г. Пушкино, Писаревский проезд, д. 5

Фактический адрес: РФ, 141207, МО, г. Пушкино, Писаревский проезд, д. 5

Адрес электронной почты info@itallclean.ru